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2018年第4季度“12345”市長熱線和市、縣長信箱辦理情況統計

來源: 發布時間:2019-01-12 瀏覽次數: 【字體:

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(一)受理情況統計表(縣、市長信箱)

 

受理量

日均

直辦

占總量

百分比

轉辦

占總量

百分比

辦結

占總量

百分比

12345熱線

745

8.09

546

  73.2%

199

26.7%

199

100%

市長信箱

1

/

/

/

1

100%

1

100%

縣長信箱

31

/

/

/

31

100%

31

100%

合計

777

8.45

546

70.2%

231

29.7%

231

100%

 

 

 

(二)市民反映問題分類表(縣級熱線平臺)

 

序號

問題分類

受理量(件)

占總量

百分比

轉辦量(件)

占同類受理

量百分比

1

城市管理

137

18.3%

67

33.7%

2

社會保障

99

13.3%

54

27.1%

3

民生服務

65

8.7%

23

11.6%

4

城鄉建設

40

5.4%

10

5%

5

自然資源

30

4%

3

1.5%

6

人力資源保障

58

7.8%

10

5%

7

三農問題

80

10.7%

7

3.5%

8

行政效能

61

8.2%

3

1.5%

9

聯動咨詢

125

16.8%

10

5%

10

超出受理范圍

50

6.7%

12

6%

/

合計:

745

/

199

/

 

 

會同縣12345熱線市直承辦單位2018年四季度辦件情況表

 

序號

縣直承辦單位

 

當場答復

辦件

逾期查閱

按時辦結

逾期辦結

及時查閱率(﹪)

及時回復率(﹪)

回訪滿意率(﹪)


全縣

546

199

0

197

2

100

99.98

98

1

城管執法大隊

41

0

41

0

100

100

100

2

林業局

12

0

12

0

100

100

100

3

運管所

9

0

8

1

100

100

96

4

交警大隊

9

0

9

0

100

100

100

5

住建局

8

0

8

0

100

100

100

6

人社局

8

0

8

0

100

100

100

7

會同縣政府

7

0

6

1

100

98.3

98

8

環衛局

7

0

7

0

100

100

100

9

民政民宗局

6

0

6

0

100

100

100

10

供水公司

6

0

6

0

100

100

100

11

電力公司

6

0

6

0

100

100

100

12

農醫辦

6

0

6

0

100

100

100

13

沙溪鄉

5

0

5

0

100

100

100

14

房產局

4

0

4

0

100

100

100

15

公安局

4

0

4

0

100

100

100

16

水利局

4

0

4

0

100

100

100

17

金竹鎮

4

0

4

0

100

100

100

18

林城鎮

4

0

4

0

100

75

99

19

市場質量監督局

3

0

3

0

100

100

100

20

湘運公司

3

0

3

0

100

100

100

21

改河社區

3

0

3

0

100

100

100

22

征收安置辦

3

0

3

0

100

100

94

23

炮團鄉

3

0

3

0

100

100

100

24

畜牧局

3

0

3

0

100

100

100

25

廣坪鎮

3

0

3

0

100

100

100

26

國土局

2

0

2

0

100

100

100

27

若水鎮

2

0

2

0

100

100

100

28

金子巖鄉

2

0

2

0

100

100

100

29

團河鎮

2

0

2

0

100

100

100

30

殘聯

2

0

2

0

100

100

100

31

交通局

2

0

2

0

100

100

100

32

建設社區

2

0

2

0

100

100

100

33

連山鄉

2

0

2

0

100

100

100

34

青朗鄉

2

0

2

0

100

100

100

35

寶田鄉

2

0

2

0

100

100

100

36

東門社區

1

0

1

0

100

100

100

37

教育局

1

0

1

0

100

100

100

38

坪村鎮

1

0

1

0

100

100

100

39

公路局

1

0

1

0

100

100

100

40

文化執法局

1

0

1

0

100

100

100

41

經科商糧局

1

0

1

0

100

100

100

42

衛計局

1

0

1

0

100

100

100

43

文體旅廣局

1

0

1

0

100

100

100